如何提高销售和增加客流
如何提高销售和增加客流，对于一个店铺而言，销售能力和客流量都是其存在的重要方面，随着市场发展的竞争变激烈，很多店铺的销售额降低和客流量愈发下降，本文讲述如何提高销售和增加客流。
如何提高销售和增加客流1
店铺环境和气氛营造
促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处，有组织地进行请客入店等多种方式结合，能有效地提升门店地顾客进店率。
商品结构和补货能力
门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？
品类驱动和丰满陈列
一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。
零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。
主题促销和活动方案
客单价。做活动预案前，要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。
为提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
专业知识和销售技能
有的销售，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。
商品质量和产品价格
地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。
零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。
会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。
优势服务和零售管理
“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。
如何提高销售和增加客流2
一、市场的横向拓展
这条路走的是粗放的路子，更多的是复制现有市场的成功经验，将产品推入更多的消费市场。
在国内做强大了，就去做国外市场，很多的出海品牌都是如此，绿联、乐歌乃至小米的出海都取得了不俗的战绩；当然这需要基于一定资金或资源，否则很难真正的打入一个不熟悉的市场。
当然还有一些企业，长期深耕国外，品牌做响了后，出口转内销。
从品牌和市场的`角度来看，对本土市场的更为熟悉，似乎更容易些；但其实也存在相应的困难，巨头众多，价格战激烈，利润率薄等等都是挑战。
二、深耕市场，在渠道上横向拓展+垂直下沉
其实对于大多数企业而言，深耕现有市场，在渠道上横向扩展，垂直下沉是更好的选择。
先说说渠道的横向拓展，这个很好理解。最简单的就是原本做线下渠道的可以通过电商平台进行销售，而通过线上销售起家的小品牌，发展到一定程度也可以拓展线下代理商渠道。
线上渠道，同样也可以横向拓展。做JD的也开个天猫店，做淘宝的可以去看看咸鱼；线下也是如此，传统的代理商饱和了，也可以多尝试大的商超，连锁门店。
相信道理很多朋友都懂，但产生的效益不一定每个人都明白；简单的算术题，会让产出更加直观。
全美的walmart门店（不含山姆会员店）有3500家以上，试想一下如果有一款产品能进入walmart，平均每月每店销售1pcs，月销量就是3.5K；如果是每月销每店销售10pcs，就是35k，如果每月每店销售100pcs，就是350k…
而每月100pcs，折算到天，相当于每天卖3pcs，对于沃尔玛而言，很难么？而像沃尔玛这样的商超，全球各个消费市场，都还有一大堆… 美国的bestbuy，costco，德国的aldi，LIDL，日本的yodobashi等等等等，数不胜数；而当他们亮出肌肉，你会发现，他们的能量，往往超乎你的想象。
渠道的横向扩展，一直在发展，不断在创新，从传统渠道到线上销售再到新兴的直播带货，KOL带货，在不断的前进，只有真正的深入看一看，算一算，才能体会到渠道拓展的巨大魅力。
渠道的垂直下沉就更深入一些。传统的渠道，利润层层盘剥；各级代理商，中间商都要吃一口。层级越多，产品的价格竞争力就越差；电商平台也一样，佣金，广告的成本都不低。
线下的直营门店（苹果店，小米之家），线上的独立站（小米商城，华为商城），品牌直营，直达用户，减少了很多的中间成本，是垂直下沉的优秀案例。
复制现有市场与深耕渠道并不矛盾，两者同时发展所产生的效果往往是单一策略的数倍，当然这也需要更多的精力和金力投入。
其实还有第三条路，走的是更精细化的方式；每个企业每天都在做，投入产出因人而异，需要足够深入，也需要足够的悟性。
三、深耕流量，探索增加曝光，扩大流量的新路子
如何理解？一句话解释，就是在现有渠道上做细致的工作，通过增加产品的曝光，来实现更多的产出。
我曾经在「从看见到买单：讲述一片消费电子产品的销售逻辑」一文中讲述过消费者购买的逻辑。
看见 -> 心动 -> 买单，是一片电子产品的销售出去最简单的逻辑；其中让消费者看见显然是最先决的因素，看都看不见，何谈买单。
让更多人看见，是提高销售的一个重要方法，不论是线上还是线下。
线下选择人流量更多的商超，连锁店。
选择在人流量最大的地方开设直营门店。
店内选择门店内最醒目的货架，造出足够大的气势来吸引人流。
线上的逻辑也一样，只不过人流变成了流量。流量是线上的曝光，只有足够多的曝光，才能够实现销售的转化。
不论是拓展市场，还是深耕渠道，回到本质，都是为了拓展客流，为了吸引流量，实现更多的曝光。
前三条路本质上都是开源，都是对流量（客流）的追逐。
第四条路，与前三条都不同，本质是截流，是实现对流量的转化，将流量转化为真正的销售。
四、提高流量的转化率
前三条路可以为我们带来足够多的流量（客流），但流量大，客流多并不完全等同于销售额，他们之间并不一定成正比。
因为只有当流量（客流）转化为实际的订单，才真正达成了销售；所以当我们通过前三条路获得了足够多的流量之后，我们需要尽可能多的将它们转化为销售，提高转化率。
如果需要对流量做一个定量的描述，那么单位一定是产品的曝光次数。
如果要用一个公式来计算订单数量，大概是这样：
产品订单数= 产品曝光次数x转化率
可以看出，前三条路都是为了获得足够的流量以提高曝光次数，但是光有曝光，没有转化率可不行。
高转化率是个好东西，试想一下，如果转化率达到极限，100%，则意味着每一次曝光都能转为订单；这是极其可贵的，当然也几乎是不可能的。
如何提高产品转化率，是一个极其复杂的问题，其中的细节和判断千丝万缕；但有一点是100%肯定的，转化率取决于 产品本身+Marketing。
产品本身的功能，性能，价格竞争力如何？Marketing有没有通过通俗易懂的方式将这些优势传递给消费者？Marketing传递出来的信息有没有打动消费者？产品的实际市场反馈如何，是否有良好的市场口碑？这些都是影响消费者最终付款的关键因素。
只有把这些问题都解决了，转化率才能提升；而这些问题都需要PM和Marketing共同合作，从供应链源头抓起，一直抓到消费端的核心需求。
销售还需产品硬，产品硬了底气才足，底气足了marketing的信心才足。信心足了才能真正说服客户，说服消费者，掏钱，买单。
当然，在自身硬的基础上，提高转化率还需要很多的能力，摸清目标市场的语言使用习惯（搜索与展示），理解目标市场消费者的审美观（让产品赏心悦目），这些都十分关键，门道也很深，要靠PM和marketing去深入探索。
