一个团队领导者素质
一个团队领导者素质,任何一个团队的成功都是离不开领导者的功劳的,在团队中领导者的存在是很关键的,也是起到了一个引导的作用和把团队凝聚在一起,以下一个团队领导者素质。
一个团队领导者素质1
第一、学会管理好自己的情绪
我刚从学校踏入社会的时候,遇到第一个老板,这个老板最大的缺点是控制不住自己的情绪。
头天晚上跟老婆吵架,第二天回到公司,对员工能鸡蛋里面挑骨头,见着就开骂,目的就是出出气。
这个员工处理不好的工作,他能继续把负面情绪撒向另外的员工身上。一个管理者处理不好自己的情绪,经常迁怒于下属,试问哪一个人真心听命于一个成天连自己情绪控制不了的管理者。
别人来这里是上班的,不是来当出气筒的,事情处理不对可以就事论事,可以训导,但是不能无缘无故鸡蛋里面挑骨头当出气筒吧。
一个经常管理不住情绪的管理者,往往容易冲动,很难做出正确的决策,更难跟下属处理好关系。
郎平当年给女排培训的时候,就告诉每一个球员:一定不要显露你的负面情绪,因为会影响到整个团队。
同样在一个公司的团队里,哪怕一个员工控制不了情绪,都会影响到其他人,更何况一个管理者。
第二、给下属试错的机会
如果你有一个领导,他给你试错的机会,让你放手去做,做完了,对于无心之过的下属不指责,而是让你多反思总结经验教训,那么我恭喜你,跟对人了。
我的一个同学,刚毕业的时候,他的上司就不是这种类型。
下属每次接手一个还没有尝试过的项目,他就开始嚷嚷着:这事儿干不好,你们就滚蛋。
最后,每一个新项目下来,没人敢接手了。因为怕干不好滚蛋,那还不如不接手新项目,最后导致公司原地踏步。
一个不给下属有试错机会的领导,他怎么能够让下属有成长的机会?
当然前提是:下属确实认认真真在处理这件事儿,因为无心之过,或者没有足够的经验,作为领导只要下属犯的错误非原则性,就应该多多包容。
《都挺好》里的苏明玉的师傅就是一个典型的敢让下属试错,而且一旦做错了让下属学会成长的领导。
苏明玉之所以有她今天的成就,一半的功劳在他师傅身上。
她好心想把业务订单拿下来,最终却好心办了坏事儿,把单子搅黄了,他师傅虽然会大发脾气说她越来越笨,让她反省,但是从来不会说你滚蛋。
让一个下属最快速的成长,就是让他在试错的过程中总结经验教训,一个没有摔过跤的人,根本学不会走路。
一个不给下属试错机会的人,是一个不给下属成长机会的领导,这样的领导能合格吗?
第三、站在专业的角度,管人理事儿
如果你有一个啥事儿不懂,根本不了解真实情况,还喜欢瞎叨叨,乱比划的领导,我只能说声,你得准备换领导了。
我之前遇到过这样的老板。
当时我们准备做一个项目推广,我这个专门做项目的产品经理人的意见他不听,反而跑去指挥这个,指挥那个,让程序员做程序,让美工做设计,最后到头来,做出来的宣传却无法推广。
因为宣传跟项目本身一毛钱关系都没有,如果发出去,那真是成为了业界的笑话,结果是浪费了大量的人力物力财力。
这样的瞎指挥,会打击下属的信心,因为下属跟着领导毕竟除了养家糊口领取薪水,还得学习成长,找到成就感,如果跟着一个啥都不懂的领导,天天做无用功,下属是看不到希望的。
我的一个做美工的朋友她也抱怨他们的上司,他们上司每次做一个图片,不听美工的专业建议,啥事儿不问,直接说“你能不能把那个背对的人,p过来?”
当时,我的那个友人快要喷血,直接回答:臣妾我做不到啊?
我们家一个亲戚在一个饲料公司做销售,他们公司刚空降一个销售经理,经理啥都不懂,连公司饲料啥成分,养殖户的家畜的情况都不懂,在公司里今天指挥着这个业务员,明天调遣这个那个业务员。
最后,业务员们没有一个服从他管理,背后骂他是:傻。
一个领导者,你可以不专业,但是你必须听从专业人的意见,刘邦当年如果不是在谋略上听从张良的意见,排兵布阵重用韩信,他能成为帝王吗?
一个领导者,如果你专业那么对管理更有利,如果不专业,记得多听听专业人士的意见,切勿瞎指挥,乱下决策。
当然作为一个下属,上司包容你,给你试错的机会。你也应该体谅上司,给他试错的机会。
毕竟每一个人都不是完人,都需要成长,没有任何一个人敢拍拍胸脯说:我这一生,从来没有做过任何错误的决策,没有做错过任何一件事儿。
所以只要不是经常瞎指挥,不听专业意见,只是偶尔有一些失策的地方,完全是情理之中的事情,切勿极端看待问题,否则你看谁都不顺眼。
第四、沟通高手
一个好的管理者,绝对是一个沟通高手。
管理者最主要是管人理事儿,如果连最基本沟通这关都过不了,从哪儿谈管人。
参考《亮剑》里的政委赵刚,没有赵刚,李云龙这个脱缰的野马不知道能把团队带成什么样子。
为什么说管理者要有高质量的沟通能力。
我曾经遇到一个领导,每次交代工作任务的时候模棱两可,最后大家根本不知道事儿到底谁负责,什么时候完成。
这就叫做无效沟通。
一个沟通能力非常强的管理者,有个非常好的特质。
1、会做下属思想工作
《亮剑》中的赵刚是一个非常典型的沟通高手,李云龙虽然勇猛,但一个团队不单单是有勇猛就足够的,一个团队必须有一个团队该有的组织纪律,没有纪律的勇猛那是野蛮。
李云龙谁不服,但就是服赵刚。
2、传达有效的指示
一个领导者,最基本的应该做到,把指令有效传达下去,任务、人、责任、时间、资源调配得让下属明白,一个沟通能力差的领导,布置任务是一团糟,缺这个少那个。
3、避免团队误解
很多误解的本质原因,是沟通出了问题。事儿没说清楚,说话的方式不恰当,没有用对方听得懂的语言沟通,这些都是低质量的沟通方式。
一个团队领导者素质2
领导者需要哪种权力?
1、法定权(legitimate power)
法定权是基于一种价值与信念,教育我们认定某些特殊的人有法定的权力,可以去治理或影响别人的态度与行为。就像我们从小被教育要接受与遵从权威,
如父母与老师,所以当个人拥有正式职权的某些职位,就拥有该职位所赋予的权力。 在大多数组织中,职权的大小与职位的高低有关,职位愈高职权愈大,例如公司内的人资处长下达命令并期望部属服从,那是因为他拥有处长的法定职权。
2、奖赏权(reward power)
奖赏权是基于个人拥有分配奖励与酬赏的能力,以增加正面或减少负面的结果。一般经理人可以用考核、加薪、晋升、有利的工作分配、称赞、准假,或透过降低不利的状况,如改善不好的工作环境或减少强制加班,来作为奖赏部属的手段,让部属遵从他的要求。
3、威吓权(coercive power)
奖赏权的目的在於增加部属被期待的行为,而威吓权的目的.则在减少部属不被期待的行为。如果一位员工不遵从主管的指示,主管可以透过处罚的威胁让他服从,例如公开指责、不利的工作分配、不调薪、资遣等手段。因为恐吓权会令人产生恐惧,因此可达到组织管理的目的。威吓权又可称为惩罚权。
4、专家权(expert power)
一个人拥有别人所需要的专业、知识、技能或天分,就代表他拥有专家权。当一个人在某个领域被视为专家,他对其它人就具有影响力,主要原因有两个,第一,因为他能提供别人所需要的知识,来改变他们的行为与态度;第二,别人认定这些专业知识,有他们需要的价值,因而愿意遵从。
5、认同权(referent power)
如果你受到别人的人格、价值观、目标或其它特质的吸引,因而对他产生认同并渴望模仿他时,就代表他的认同权对你产生了影响。这种对个人行为与态度会产生影响的原因,主要是因为对认同的人心怀敬意。由于一个人的认同权源自於具魅力的个人人格或特质,所以认同权又称为魅力权(charismatic power)。
整体而言,前三种权力与管理职位密切关联,而后两种权力则未必与管理职位有绝对关系。例如一位集五种权力於一身的技术部协理,一旦转职成为专业职系的总工程师时,他便失去了法定、奖赏以及威吓三种职权,但他却仍拥有专家权与认同权:一位博学多闻和受人敬重的总工程师。
显而易见的,凡是担任管理职的主管,都会被组织赋予法定、奖赏以及威吓三种职权,然而专家权与认同权则和个人能力与人格有关,不是组织所能赋予的,所以一位主管能否有效达成组织任务,
关键不在他如何运用法定、奖赏以及威吓权,而是在於他是否同时具备专家权与认同权,现在许多公司面临领导效能的问题关键就在此,因此公司如何选任一位有魅力的专家来担任主管,是人力资源管理的核心工作之一。
领导魅力与工作专业,可强化法定职权与奖惩权
中国历代的专制君主至高无上,朕即天下(法定权);对于有功之人,大可分封国土,小可封官授爵(奖赏权);对于有过之人,重可抄家灭族,轻可流放边疆(威吓权),虽然所有君主都拥有这三种权力,但何以有些君王被认为是英明的,而有些则被认为是昏庸的?难道这三种权力是决定他们政治成就,或是判定他们历史定位的主要因素吗?
从一般历史学家认为中国历史上的三个黄金时代(春秋战国至秦汉王朝、蕃镇割据以前的唐代、清朝前三位皇帝在位时期)的代表性君主──汉高祖刘邦、唐太宗李世民、清康熙玄烨分析。《史记》描述刘邦「以布衣提三尺剑取天下」,说明刘邦以一介平民身分而能领导韩信、张良、萧何、曹参、陈平、彭越等天下豪杰,主要是依赖他「善用人者为之下」独特的性格与特质。
而在唐太宗主政的「贞观之治」时期,则有卓越的人才政策,在注意选拔任用人才的同时,又特别善於驾驭各级官吏的行为,此外,唐太宗也以虚怀纳谏闻名,而且魏征曾告诫唐太宗:「兼听则明,偏听则暗。」因此唐太宗与群臣常能共商国事。
至于清康熙玄烨,柏杨在《中国人史纲》一书中称赞他是「中国历史上最英明的君主之一,有刘邦豁达大度的胸襟,和李世民知人善任的智慧。」
汉高祖、唐太宗、清康熙能成为历史公认的英明君主和卓越领导人,所依赖的绝不是他们的天赋头衔或奖惩手段,而是他们能被世人认同的人格魅力,或具有解决难题的能力。
历史告诉我们,领导魅力与工作专业,可高度强化领导者的法定职权与奖惩权,所以,一旦领导者穷得只剩法定权与奖惩权时,我们很难期望他领导的组织会有超凡脱俗的表现。
一个团队领导者素质3
领导者要怎么应对挫折呢?
首先,领导者应该认真分析原因,改变方法,调整目标或改变目标。把遭受挫折产生的敌对、愤怒的消极情绪转化为奋发图强、争取上进。
不灰心,不气馁,采取积极进取姿态,通过努力,克服困难,实现自己的目标。当采取某种行为不能实现目标时,就改换另一种途径或方法来实现目标。若是目标太高,则调整目标,使之切合实际。如果原先确定的目标受到生理、物质和环境条件的限制,无法达到时,就拟定一个新目标取代原定目标。
其次,受挫后要转移视线,防止消极心理出现。如果受挫后,用意志力压抑住愤怒、焦虑的情绪,把它们埋在心底,而流露出正常的情绪状态,这对身体健康是有害的。所以,人人都应当加强挫折心理的自我预防和调节,其方法有:
(1) 合理宣泄。心里有委屈和怒气以平缓的方式向人倾述;有疙瘩和误会要开诚布公地交换意见;有意见和矛盾摆事实讲道理,以理服人;必要时也可在适当的场合大哭一场,释放能量,消消气。
(2) 理智消解。挫折后先冷静理智地反省,失败后清醒地总结教训,双方争执之时先理智地站在对方的位置设想一下。礼让为先,三思而行,扩大理性思考,强化合理信念,就可以调节自己的情绪和行为,预防不良行为的发生。
(3) 替代升华。将挫折变为一股进取的力量,释放到有利于社会的替代行为目标上去,并竭力实现这个崇高的目标。这是一种高级的情感宣泄方式,所以也叫艺术升华。
(4) 注意转移。当挫折后,全面考虑,从长计议,用好的有利的一面来安慰自己。
挫折对每一个人来说总是难以避免的,故此,领导者应当正确认识与对待挫折。要承认挫折,正视挫折,然后认真、冷静、客观地分析各种受挫的因素,找出关键因素,并要培养坚强的意志,把挫折所造成的不幸,对个人的打击,当成磨炼自己的意志的机会,做一名时代的强者。
综上所述,领导者学会正确的处理应对挫折,让你的团队更加的强大。